В последнее время все больше людей задумывается об открытии собственного бизнеса, но многих останавливает отсутствие начального капитала. Это удивительно, но чтобы начать оказывать бизнес услуги, идеи и желания может быть вполне достаточно. Именно это привлекает начинающих предпринимателей заняться развитием собственного бизнеса в сфере услуг. Данный вид деятельности имеет свои специфические особенности, о которых лучше узнать заранее.
Мотивация для начала бизнес–деятельности в сфере услуг
Бизнес в сфере услуг позволяет стартовать без особых вложений, прилично зарабатывать, не иметь начальства и самостоятельно составлять свой график. Обязательным является наличие профессиональных навыков в какой–либо сфере, проведение необходимой подготовительной работы.
Кому подходит бизнес в сфере услуг
Прежде всего стоит разобраться, кому эта сфера деятельности подходит более всего:
- Специалистам, имеющим достаточно высокий уровень квалификации. Часто они приобретают его, работая по найму, а потом задумываются об открытии своего бизнеса.
- Студентам, которые не могут или не хотят работать на кого-то. Особенно актуально ведение собственного дела для молодых юристов, бухгалтеров и преподавателей.
- Владельцам автомобилей и микроавтобусов. Наличие личного транспорта открывает широкие возможности. Направлений достаточно много – от услуг по доставке до организации передвижной мастерской.
- Желающим найти дополнительный источник дохода. При наличии свободного времени можно совмещать работу по найму и самостоятельную коммерческую деятельность.
Если не вдаваться в подробности, то ведение персонального бизнеса в сфере услуг подходит инициативным и активным гражданам, которые желают изменить жизнь к лучшему. Начать собственное коммерческое дело может и бывший грузчик, и женщина с маленьким ребенком. Конечно, потребуется приложить немало усилий для того, чтобы получать хорошую прибыль, но оно того стоит.
Причины, по которым стоит начать свое дело
На открытие своего бизнеса дела людей толкают различные обстоятельства, но прежде всего ими движет нереализованный потенциал. Именно ведение собственного дела позволяет специалисту самостоятельно давать оценку личному труду. Работа по найму очень часто не предоставляет такой возможности.
Еще одной причиной можно назвать желание по своему усмотрению выстраивать рабочий график, так как офисный подходит далеко не всем. Работа на себя не только позволяет иметь удобный режим работы, но и увидеть прямую зависимость потраченного времени и прибыли. Сидеть же в конторе иногда приходиться даже при отсутствии нагрузки.
Анализ рынка, бизнес–план, стратегия
После принятия твердого решения начать собственный бизнес в сфере услуг, наступает подготовительный этап. Это подразумевает сбор необходимой информации, ее анализ и составление подробного бизнес–плана.
Анализ рынка
После того, как потенциальный бизнесмен определиться с характером будущей деятельности, ему необходимо провести тщательный анализ рынка в этой сфере. Услуги – привлекательное направление, поэтому здесь очень велика конкуренция.
Внимание! Добиться успеха можно лишь в том случае, если предложить клиентам что–то уникальное и выгодное для них. А это как раз то, чего конкуренты не предлагают.
Анализ рынка необходим для того, чтобы адекватно оценить предоставляемые услуги, узнать специфику работы других исполнителей и нюансы ведения бизнеса в конкретной сфере деятельности. Он подразумевает следующие действия:
- Поиск фирм и частных лиц, которые занимаются аналогичным занятием в городе.
- Изучение перечня оказываемых услуг.
- Исследование ценовой политики по принципу соотношения стоимости и качества.
- Оценка уровня спроса и предложения, темпов развития сферы и перспектив расширения деятельности в будущем.
Каждый пункт требует сбора соответствующей информации с последующим использованием ее не только для анализа конкурентов, но и выявления общих тенденций в данной отрасли. Именно это поможет понять, стоит ли вообще начинать свое дело и какую прибыль оно может принести.
Бизнес-план
Если аналитическая стадия показала, что выбранная сфера перспективна и способна принести доход, можно приступать к следующему этапу. Он подразумевает составление бизнес–плана. Для его разработки используются ранее самостоятельно полученные данные. Именно они являются основой для необходимых расчетов. Предварительно следует определить следующие значения:
- размер предполагаемых материальных затрат;
- объем услуг, которые возможно будет оказать за определенный период;
- ориентировочное число клиентов за этот же интервал;
- количество затраченного времени на 1 клиента;
- стоимость услуги для 1 клиента за единицу времени.
Важно! В графу предполагаемых расходов обязательно включают затраты на оформление соответствующих документов, если это необходимо.
При составлении бизнес–плана следует провести максимально тщательный расчет и учесть все факторы, которые могут повлиять на конечный результат. Благодаря такому анализу можно будет определить, насколько предполагаемый бизнес будет рентабельным и есть ли перспективы для увеличения прибыли в будущем.
Стратегия
Завершающей стадией перед открытием собственного бизнеса является разработка стратегии. Это подразумевает составление пошагового плана, с детальным описанием каждого. Желательно при этом учесть возникновение непредвиденных обстоятельств и описать возможные варианты решения проблемы.
Описание стратегии обязательно включает следующие пункты:
- Этапы, необходимые для прохождения регистрации и получения разрешающих документов.
- Выбор мест приобретения необходимых материалов (если есть такая необходимость).
- Методы поиска клиентов с поэтапным описанием действий.
Каждый пункт стоит прописать максимально детально, ведь правильная стратегия во многом определяет успех предстоящего дела.
Необходимые начальные знания и реклама
Кроме сбора необходимой информации деловому человеку следует запастись багажом определенных знаний. Они касаются нюансов ведения коммерческой деятельности, а также выбора путей продвижения оказываемых услуг.
Законодательная база
Закон требует от граждан, ведущих предпринимательскую деятельность, соблюдать определенные правила, предусмотренные государством. Чтобы в будущем избежать проблем с налоговой службой и другими контролирующими органами, стоит тщательно их изучить.
Они касаются следующих аспектов:
- Процедура получения разрешающих документов. В зависимости от выбранной сферы деятельности и объема будущей прибыли потребуется зарегистрироваться в качестве самозанятого или ИП. Необходимо узнать механизм прохождения этого этапа и ознакомиться со списком необходимых документов. Регистрация ИП подразумевает точное определение профиля выбранного занятия согласно ОКВЭД.
- Особенности бизнеса в сфере услуг. Подобная предпринимательская деятельность подразумевает постоянный контакт с заказчиками. Даже при ответственном подходе могут возникать спорные вопросы с клиентами относительно их качества. Чтобы обезопасить себя, бизнесмену необходимо тщательно изучить список прав и обязанностей обоих сторон в выбранной сфере.
- Оформление наемных работников. В большинстве случаев оказание услуг с целью получения прибыли на начальном этапе осуществляется самим предпринимателем. Если же необходимо нанять дополнительную рабочую силу, следует узнать, как правильно оформить людей и какие налоги за них надо будет платить.
Не стоит пренебрегать сбором описанной информации и подготовкой необходимых документов. Лучше сразу сделать все правильно, чем потом столкнуться с постоянными проверками и штрафами.
Выбор рекламной стратегии
На первых этапах развития собственного бизнеса очень важно донести информацию об оказываемых услугах потенциальным клиентам. Выбор правильной рекламной стратегии – залог успешного развития дела.
Место размещения
Характер ведения рекламной деятельности напрямую зависит от целевой аудитории. В зависимости от возраста, интересов и степени дохода граждан, которые нуждаются в оказываемой услуге, будет зависеть место размещения рекламы. В некоторых случаях лучше дать информацию в соцсетях, а иногда объявление в транспорте или бумажных изданиях станет более актуальна. Все зависит от того, где вероятнее всего клиент будет искать нужные сведения.
Подача информации
Не менее важно правильно изложить информацию для клиента – недостаточно просто описать оказываемую услугу.
Важно! Основной целью рекламы является побуждение граждан к действию, то есть убеждение их в том, что она им действительно необходима.
Продающий текст строится по такой схеме:
- описание возможной проблемы;
- методы ее решения;
- уникальность предложения;
- временное ограничение.
Фразы «течет кран?», «проблемы с английским?» и подобные им являются описанием проблемы и направлены на поиск аудитории, которая заинтересована их решением. Это заставляет читателя продолжать изучать информацию дальше.
Дальше заинтересовать клиента необходимо оригинальностью услуги, например выгодной ценой или наличием бесплатных дополнительных опций. Финалом должно быть ограничение во времени, которое побудит гражданина к действию.
Направления деятельности
В сфере услуг существует несколько основных направлений, которые предполагают наличие определенных навыков и знаний. В каждом из них всегда можно выбрать интересную нишу, где можно неплохо заработать.
Образование
В большинстве случаев данная сфера подразумевает наличие высшего педагогического образования. Можно пройти специальные курсы, но это не всегда вызывает доверие у будущих клиентов. Чаще всего это направление предполагает занятие репетиторством.
Сфера образования привлекательна тем, что начать бизнес здесь можно при полном отсутствии начального капитала – вполне достаточно предметной квалификации и навыков преподавания. Принимать учеников можно на дому, что сводит все материальные затраты к минимуму.
Транспорт
Оказание услуг в сфере транспорта имеет множество вариантов – от перевозок до выездных автосервисов. Можно обойтись без стартового капитала, но наличие личного автомобиля обязательно. Также необходим опыт вождения, а в некоторых случаях потребуется прохождение дополнительной категории.
В данном случае стоит особое внимание уделить сбору информации и проведению расчетов.
Внимание! Следует учесть затраты на топливо и ремонт, а также сразу предусмотреть износ автомобиля и возможное повышение цен на бензин и запчасти.
Услуги ремонта
Отрасль, связанная с ремонтом является самой обширной. В зависимости от имеющихся навыков можно оказывать услуги по ремонту квартир, сантехники, электроприборов. Хорошим и необременительным вариантом для мужчин может стать работа в качестве «мужа на час», которая подразумевает проведение мелкого бытового ремонта с выездом к заказчику.
В большинстве случаев вложения на начальном этапе минимальные, а иногда можно обойтись и без них. Главное условие – наличие нехитрых навыков и необходимого инструмента. При составлении бизнес–плана и проведении расчетов сразу следует учесть вероятность покупки дополнительного инвентаря или оборудования в случае поломки имеющегося.
Юридические услуги
Эта сфера доступна только людям с юридическим образованием. Чаще всего деятельность подразумевает проведение консультаций по правовым вопросам либо сопровождение сделок.
Если выбранная специфика не требует наличия офиса, то материальные затраты на начальном этапе отсутствуют.
Важно! В дальнейшем может понадобиться прохождение курсов для повышения квалификации.
Туризм и развлечение
Данное направление доступно практически любому гражданину. Главное – любить путешествовать и иметь соответствующий опыт. Можно организовывать небольшие экскурсии или турпоездки. Посредничество в продаже билетов также относится к этому виду деятельности.
Организаторы и ведущие торжеств, оформители свадеб, аниматоры – все это можно отнести к услугам в сфере развлечений.
Отсутствие начального капитала не критично, а вот наличие знаний о ведении документации обязательно. Туризм подразумевает ответственность того, кто оказывает услугу, за жизнь и здоровье клиента. Оформление страховки и прочих бумаг – обо всем этом следует подробно узнать.
Клининговые услуги
Заняться оказанием услуг по уборке можно без стартового капитала, но чтобы получить значимую прибыль придется потратиться на приобретение дорогой техники. Заработать ручным трудом много не получиться.
В большинстве случаев понадобится сразу или со временем привлекать наемных работников, чтобы масштабировать дело.
Внимание! При составлении плана и стратегии стоит предусмотреть затраты на их зарплату и варианты официального оформления людей в штат.
Бытовое направление
К данной сфере можно отнести пошив или ремонт одежды и обуви, уход за престарелыми или недееспособными гражданами, изготовление обуви, выпечку тортов, прокат костюмов и многое другое. Бизнес по оказанию некоторых производственных услуг также причисляют к этой группе. К деятельности не предъявляется особых требований в части образования или наличия стартового капитала.
Сбор информации и проведение расчетов обязателен независимо от выбранной специфики работы. В большинстве случаев оформление документов и разрешений не составит труда, а в некоторых и не потребуется.
Бухгалтерские услуги
Аудиторство можно назвать основным направлением в данной отрасли. Также к ней можно отнести ведение отчетности для малых предприятий в том случае, если бизнесмен не состоит в штате, а оказывает услуги по договору.
Важно! Стандартным требованием является наличие высшего или средне-специального образования. Но иногда достаточно и прохождения курсов.
Стартовый капитал не потребуется, а вот наличие опыта работы можно назвать обязательным условием.
Топ самых востребованных услуг для бизнеса
Каждого начинающего бизнесмена интересует, на каких же услугах можно заработать. Степень их востребованности зависит от многих факторов. Часть услуг может быть оказана лично, а некоторые возможно осуществлять дистанционно.
К самым прибыльным занятиям онлайн, которые для некоторых до сих пор в новинку, можно отнести:
- ведение групп в соцсетях;
- создание сайтов;
- seo–продвижение.
Эти работы довольно востребованы, они не требуют материальных вложений. Навыки для их оказания можно получить самостоятельно или на соответствующих курсах.
Наиболее популярными услугами, которые подразумевают обслуживание клиентов, являются:
- аудит и бухгалтерское сопровождение;
- ремонт и уборка помещений;
- юридические консультации;
- услуги в сфере красоты и здоровья.
Все перечисленные направления подразумевают наличие специальных знаний и соответствующего образования. Это значительно уменьшает конкуренцию, что позволяет данным специалистам оставаться востребованными продолжительное время.
Преимущества бизнеса в сфере услуг
Оказание услуг населению на коммерческой основе привлекательно по многим причинам. В первую очередь ведение подобной деятельности предполагает оформление минимального комплекта документов и практически не требует материальных вложений на начальном этапе. Оно имеет следующие преимущества перед наемной работой:
- составление рабочего графика по своему усмотрению;
- возможность реализовать имеющиеся навыки;
- вероятность расширения бизнеса и увеличения прибыли;
- самостоятельное определение стоимости оказываемых услуг;
Конечно не все могут стать предпринимателями, но начинать стоит именно со сферы услуг. Вести деятельность в данном случае не так сложно и можно получить бесценный опыт организации собственного дела. Бизнес идей в сфере услуг множество, как и возможностей заработка.
Он позволяет начать получать доход без наличия стартового капитала. В зависимости от специфики наличие образования может быть стандартным требованием или нет. Проведение анализа рынка, составление финансового плана и разработка стратегии являются обязательными этапами подготовки дела по оказанию услуги населению: идеи для бизнеса не оказывают на это особого влияния – делать это нужно всегда, независимо от вида и масштаба предстоящей деятельности.