Стили управления в организации — что это такое

Взаимодействие сотрудников в организации — одно из наиболее важных определений в бизнесе и менеджменте. Слаженный, эффективный коллектив в совокупности работает и может существовать как одно целое, тем самым повышая как собственную, так и общую производительность. Большое значение имеет отношение руководителя к персоналу и подчиненным. Профессиональный подход к руководству значит достаточно много. Организация взаимодействия сотрудников, их поведения на должном уровне может характеризоваться успешностью компании в целом. Всем известно, что от мотивации сотрудников, их отношений между собой и с руководителями, зависит основной доход предприятия. Хороший руководитель зачастую обозначает и хороших подчиненных. Поэтому, стили управления, выбранные менеджментом, имеют одно из наиболее важных значений для предприятия.

Что это такое?

Менеджер любого звена является управляющим, выступает в виде ведущего звена, от которого зависят такие показатели, как:

• подбор персонала;
• целенаправленность деятельности всех сотрудников;
• социальный и психологический климат в компании;
• иные факторы и качества работы.

Руководство в целом, обозначает способность и возможность оказывать влияние на определенных лиц или группы людей, тем самым мотивируя их действовать во благо компании и для достижения ее целей.

Каждый руководитель обладает набором характеристик собственной деятельности, которые называются стилями руководства. Они являются манерой поведения менеджера в отношении подчиненных сотрудников. Управленческие манеры применяются с целью повлиять на работников и побудить их действовать для достижения целей предприятия.

Руководитель в компании представляет собой ведущего организатора во всей системе управления. Управление работой персонала проводится в форме лидерства и руководства. Указанные формы похожи между собой.

Виды

Существует несколько видов управленческих стилей, которые могут подразумевать различное поведение руководителя к подчиненным, от попустительских мер до строжайшего контроля. Они изучаются в психологии и описываются в учебниках.

Либерализм

Представленный стиль часто именуются принципом невмешательства начальника в работу собственных сотрудников. Либеральный вид характеризуется тем, что управленец, предпочитающий такую манеру, является посредником между подчиненными и высшими уровнями начальства. Такой тип поведения распространен среди профессиональных работников, которые полностью знают свою работу, могут качественно управлять своим временем и не нуждаются в том, чтобы их направлял и мотивировал кто-то вышестоящий.

Либерализм имеет плюсы и минусы. Положительные качества такого стиля такие:

• проявление инициативы совершают только сотрудники;
• творческие особенности каждой личности раскрываются полностью.

Негативные качества заключаются в следующем:

• практически полное отсутствие контроля;
• возможны проявления анархического строя.

Авторитаризм

Характеризуется строгим и единоличным управлением. Все решения по работе, управление ситуациями, определенными моментами осуществляются только руководителем. Проявляется такой метод постоянным прессингом, контролем и слежением за рабочей деятельностью подчиненных. Авторитарный тип управления идеально подходит только в тех моментах, когда требуется принимать срочные решения, при возникновении непредвиденных и других чрезвычайных происшествий. Единоличное и строго командование требуется в армии и других силовых структурах, когда следует полностью соблюдать все решения вышестоящих чинов.

Положительные характеристики авторитарного стиля управления:

• своевременная реакция в экстремальных ситуациях;
• высокий уровень дисциплины.

Негативные качества:

• проявления инициативы подчиненными отсутствуют;
• необходимы большие расходы времени и сил от руководителя для контроля подчиненных.

Демократия

Во всем мире считается наиболее оптимальным стилем, который позволяет наладить отношения с персоналом. Менеджеры высшего звена, которые считаются поклонниками такого типа, могут привлекать к работе над различными ситуациями сотрудников множества сфер, специалистов и профессионалов. Демократический стиль деятельности характеризуется спокойной обстановкой, когда ни один из сотрудников не испытывает жесткого контроля и управления. Мотивация для действий начальником выбирается, исходя из творческих предпочтений работников, поощряется самовыражение и хорошие отношения на рабочем месте.

Плюсы:

• мотивация для работников в раскрытии их собственного потенциала, творчества и развития навыков;
• постоянное обсуждение рабочих моментов и диалог;
• полное доверие между участниками рабочей деятельности.

Отрицательные стороны:

• недостаточный контроль, при котором может возникать брак, попустительство, недостаточно качественное выполнение собственных обязанностей некоторыми работниками;
• обсуждения и консультации, которые предшествуют конечному решению могут занять определенный период времени.

Коучинг

Представляет собой разновидность психоанализа в управлении. Сейчас такой метод только начинает развиваться и совершенствоваться. Характеризуется тем, что бизнес-тренер не выполняет никаких действий и не оказывает помощи в решении ситуаций или проблем. Основная задача тренера, привести работника к тому, чтобы он самостоятельно понял свою проблему и отыскал возможные шаги для ее решения. Считается достаточно перспективным типом управления, который только начинает развитие.

Как усовершенствовать

Усовершенствовать собственный стиль управления можно, если соблюдать такие действия:

• осознать личный смысл предназначения как руководителя;
• отыскать личные слабые места;
• провести работу над собой;
• сохранять уверенность и покой;
• настроиться на ритм сотрудников в подчинении;
• проявлять смелость, преданность делу и сочувствие;
• всегда работать над ошибками;
• измерить и убрать ограничения, как управленца;
• постоянно общаться с подчиненными;
• адекватно воспринимать критику;
• пользоваться групповым опытом;
• разделять ответственность с группой.

Теория Дугласа Мак-Грегора
Согласно представленной теории, все качества начальника делятся на два вида стилей управления: одномерные и многомерные.

Одномерные

К первым принято относить авторитаризм, либерализм и демократию. Такие стили обусловлены только одним основным фактором, при помощи которого можно мотивировать и осуществлять влияние на сотрудников.

Многомерные

Ко вторым относятся те стили, которые характеризуются несколькими факторами влияния на подчиненных. Метод состоит из двух точек зрения на управления. Первый представляет собой авторитарную точку зрения, которая требует контроля и регулирования. Вторая заключается в демократизме, то есть разделении полномочий и ответственности.

Метод состоит из двух теорий, X и Y. Теория Х утверждает:

• человек не любит и избегает трудовой деятельности, он ленив;
• его необходимо контролировать, принуждать и угрожать для того, чтобы он начал работать;
• стандартная личность больше любит, когда им руководят, он не хочет испытывать чувство ответственности.

Теория Y заключается в:

• трудовая деятельность такая же нормальная вещь, как игра для ребенка;

• люди могут себя контролировать и управлять собой;

• стандартный человек хочет ответственности.

Принцип Лайкерта

Представленная теория делит стили руководства на четыре направления:

• эксплуататорско-авторитарный. Заключается в том, что начальник отличается автократизмом, не имеет большого доверия к работникам, к решению ситуаций их не привлекает, все установки создает и доводит самостоятельно. Мотивация проходит с применением угроз, устрашения. Вознаграждения применяются редко, все контакты осуществляются при недоверии. Борются две организации: неформальная и формальная;
• патерналистски-авторитарный. Начальник разрешает работникам участвовать в решении ситуаций. Вознаграждение является действительным, при этом, наказание может потенциально примениться. Оба метода используются в качестве мотивации сотрудников. Неформальность периодически сменяется формальностью;
• консультативный. Менеджер работает над принятием основных и наиболее важных решений, может доверить некоторые вопросы сотрудникам. Неполное подключение подчиненных в рабочий процесс по разрешению ситуаций может применяться для мотивирования. Неформальность не совпадает с формальностью только в некоторых моментах;
• демократический. Отличается полным доверием и заключается в подключении сотрудников для принятия решений и управления процессом. Формальная сторона и неформальная находятся на одном уровне и взаимодействуют.

Связь между культурой управления и стилем

Культура управления персоналом представляет собой широкий набор показателей в управлении и совокупность достижений в организации процесса управления. Она оценивается согласно множества различных параметров, но, максимально полная оценка культуры управленца может быть выполнена по стилю его работы. То есть, стиль является только одной характеристикой культуры руководства.

Стили руководства делятся на несколько типов. Существуют некоторые теории, согласно которым производится отдельная классификация и определение основных понятий стилей.