Бизнес–модель применяется с времен, когда как такового понятия еще не было. Все предприниматели интуитивно применяли этот подход к своей деятельности. На сегодняшний день развитие технологий позволяет создавать самые разные концепты коммерции: от простых до сложных, которые наглядно позволяют увидеть процессы, формирующие прибыль.
История бизнес-модели
Всю историю развития бизнес–модели условно делят на 4 этапа:
- 70-е годы XX века ознаменованы реализацией проектов крупного масштаба в сотрудничестве с отраслевыми специалистами (транспорт, вооружение, банк и т. д.). Изменились условия функционирования коммерческих и некоммерческих организаций. Проблемы стали анализировать, что и привело к необходимости организации эффективного взаимодействия всех технико-организационных систем (человеческих ресурсов, оборудования, ПО). Одной из самых популярных в то время стала методология SADT (Structured Analysis and Design Technique), созданная Дугласом Россом.
- 80-е годы XX века отличается массовым внедрением ПК и автоматизацией организационных процессов. Возникла необходимость в методологии моделирования. Самыми известными являлись:
- функциональное моделирование с применением диаграмм потоков (Йордана/Де Марко, Гейна-Сарсона);
- исследование с применением диаграммы «сущность-связь» различных нотаций (создатели Чен, Баркер);
- изучение процессов в виде цепочек происходящих событий (нотация EPC);
- функциональный анализ динамики, построенный на базе сетей Петри, ФСА (функционально-стоимостного анализа).
Было создано целое направление программной техники CASE-технологий (Computer-Aided Software/System Engineering), позволившее полностью автоматизировать процессы.
- В 90-е годы XX века появляются первые продукты ПО, направленные на решение задач по управлению организацией. Это дало возможность проводить «систематический менеджмент» или бизнес-моделирование. На Западе данные программы были выделены в отдельную группу BMS (Business Modeling Software). Теперь модель коммерческой деятельности во всем своем комплексе была подкреплена и визуально, и графически, что открыло новые возможности для анализа.
- 2000 годы XXI века – наши дни. Бизнес – модель стала использоваться как полноценная и актуальная методология управления. И получила название «инжиниринг». Трансформации в бизнес среде происходят все быстрее.
Важно! Технический консалтинг позволяет компании подготовиться к внутренним и адаптироваться к внешним изменениям, что является залогом выживаемости среди конкурентов.
О понятии бизнес-модель
Бизнес-модель — это логически выстроенная структура, которая требуется для органичного построения и ведения бизнеса. Представлена в виде графиков и схем, что облегчает понимание сути процессов. Она дает наглядное описание концепции бизнеса как деятельности. Ее цель – это выявить ключевые факторы для успешного развития предприятия и получения прибыли.
Она учитывает интересы потребителей и предпринимателей. Для построения требуются начальные и конечные данные. Между ними необходимо установить взаимосвязь, в основе которой лежат внутренние и внешние процессы. Нужно помнить, что модель не является статической. Ей свойственно меняться в непостоянных условиях окружающей среды. Применяется моделирование в малом бизнесе, а также среднем и крупном.
Структура бизнес-модели
В соответствии с теорией Остервальдера и Пинье бизнес-модель состоит из 9 структурных элементов:
- Потребитель.
- Предложение (услуга). Организация стремится наиболее полно удовлетворить первый потребительский сегмент.
- Каналы для сбыта (КС) в виде рекламы, сети дистрибьюторов, торговых представителей.
- Взаимоотношения с клиентами (ВК).
- Потоки поступления доходов.
- Ключевые ресурсы (КР). Это активы, которые требуются для создания предложения и доведения его до потребителя.
- Ключевые виды деятельности (КД). Они образуют главное предложение компании.
- Партнеры (КП). К ним относятся основные поставщики.
- Структура издержек (СИ). Это результат взаимодействия всех элементов бизнес-модели, который показывает основные статьи расходов для создания ценностного предложения.
Структурные элементы бизнес-модели (по Остервальду)
Типы моделей
Существует несколько основных типов моделей:
- Стратегический анализ (готовые примеры, SWOT-анализ, PEST-анализ и другие).
- Стратегия. Ориентация на лучших представителей (модель Shell, конкурентная Потера, Хофера-Шендела).
- Для узких сегментов предложены системы управления финансами, качеством, потоком товаров и др.
- Референтная (стандарты по отраслям).
- Сущностная. Например, модель Захмана, ценностной цепочки и т. д.
Обратите внимание! Есть и готовые шаблонные концепции Остервальда.
Преимущества бизнес-моделей
Применение бизнес–моделей на практике подкрепляется рядом достоинств, а именно:
- единый язык моделирования качественно и точно передает информацию, облегчает пользование системой, дает четкую характеристику;
- простота восприятия из-за наличия стандартов;
- повышение скорости создания моделей оказывает помощь при происходящих изменениях и внутри, и вне организаций;
- не нужно придумывать дополнительные термины, которых нет в концепции;
- количество ошибок сведено к минимуму;
- возможность провести проверку, уяснить, как работает выбранная модель, внести корректировки при необходимости.
Единственный условный недостаток – необходимость знать язык моделирования, владеть основными терминами.
Современный подход к построению бизнес-модели
Наличие ПК облегчило создание бизнес–модели. Достаточно внести данные в компьютер, заполнить все формы. ПО сформирует структуру автоматически и выдаст конечный результат в виде построений, схем, графиков. В ней отсутствуют противоречия, потому что все изменения в одном элементе сразу же отражаются в других.
В современных ПО встроен и анализ, который быстро находит ошибки, неточности в системе. Основное преимущество – в наглядном представлении данных в виде макета, графического изображения.
Алгоритм поиска и выбор модели
Есть факторы, которые важно учитывать при выборе той или иной модели:
- Бизнес-моделирование – это не прерогатива IT – специалистов. Можно сделать ее приоритетной для менеджера. Она позволит оперативно и быстро принимать важные решения на уровне руководства компании.
- Стоит обратить внимание на концепты в узких отраслях. Прежде всего это текущие модели для формирования корпоративных систем информации. Стоит расширять применение наработок из сферы управления проектами.
- Необходимо создавать стратегическую концепцию, направленную на долгосрочную деятельность предприятия, самостоятельно, не применяя шаблоны (или типовые варианты), потому что это индивидуальная модель, которую могут спроектировать только руководители конкретной организации.
- Определение уровня потребности и инструментальных образцов.
- Сделать «карту территорий» потенциальных и уже работающих концептов. Создать взаимосвязи между ними.
- Выявление нехватки конкретных механизмов на базе составленной карты и стратегической модели. Поиск новых с использованием нескольких источников.
- Не стоит прибегать к жестко установленной последовательности при разработке. Алгоритм следующий: стратегическая – процессная – структурная. Есть и параллельное проектирование, более быстрое.
- При наличии нескольких моделей деловых процессов организации стоит сделать тщательную проверку их совместимости.
Обратите внимание! Чтобы создать целостную бизнес–систему, нужно подходить к работе комплексно с применением компонентного подхода и метода открытых систем. Это исключит появление конфликтующих механизмов и прочие проблемные ситуации, неточности.
Будущее моделирования
Чтобы понять, какой именно бизнес станет актуальным впоследствии, нужно обратить внимание на разные сферы деятельности и новаторские идеи. Очевидно что лидером на данный момент времени выступает сфера IT. И в будущем она сохранит эти позиции. Это самая перспективная деятельность. Изменится направленность – станет меньше производиться игр и приложений. Силы будут брошены на создание виртуальных миров, конструкций на стыке информационных технологий и других сфер. Например, медицины, менеджмента и т. д.
Сетевой бизнес в лице маркетинга перейдет полностью в интернет-пространство. Этот же принцип будут применять в образовании, торговле знаниями, информацией. Уже сейчас есть возможность получать качественное образование дистанционно, не выходя из дома.
В соответствии с вышесказанным возрастет потребность в особых программах, специалистах по кибербезопасности. Инженерия также перейдет в другой, цифровой формат.
Важно! Так как природные ресурсы и запасы полезных ископаемых ограничены и только убывают, встанет острая необходимость в поиске новых энергоисточников. Она имеет место уже в настоящее время.
Изменится строительная технология. Будут созданы «умные, интеллектуальные» сети. Все это требует обслуживания и подготовки совершенно новых специалистов.
Модель деятельности бизнеса – неотъемлемая часть современной организации, которая показала свою эффективность на практике. Она помогает выявить слабые стороны предприятия и усилить их, повысить ключевые показатели производственной деятельности.