Любой владелец компании, предприятия или другой организации хочет и должен всегда быть в курсе состояния внешних и внутренних дел. А также иметь подробные данные о результатах последних исследований, которые были проведены руководством или сотрудниками маркетинга и прочих служб. Для полного и понятного рассмотрения всех текущих событий, была придумана специальная методика под названием SWOT анализ — это инструмент или шаблон, который позволяет определить факторы внутри и снаружи компании, а также провести их деление на несколько различных категорий.
Что это такое?
СВОТ анализ — это специальный метод, в котором применяется механизм стратегического планирования, направленный на то, чтобы качественно определить все важные факторы, а также сильные и слабые стороны всей компании, определенного проекта, производственного участка или других подразделений.
В результате, все данные делятся на четыре различных категории и вносятся в специально разработанную форму. Это следующие разделы:
- Сильные стороны или в оригинальном варианте Strengths;
- Слабые стороны или Weaknesses;
- Возможности или Opportunities;
- Угрозы (Threats).
Любое проведение представленной методики должно предусматривать и включать в себя выполнение и соблюдение указанных разделов.
Обратите внимание! Определение SWOT analysis впервые было представлено профессором Кеннетом Эндрюсом еще в 1963 году.
Внутренняя среда оценивается двумя факторами — слабыми и сильными сторонами, расшифровка которых подается в сокращенном варианте (W и S, соответственно). На эти факторы есть определенное возможное влияние объекта. Внешняя среда включает в себя угрозы и возможности (T и O, соответственно). Она характеризуется тем, что имеет влияние на рассматриваемый объект снаружи, а также невозможностью контроля указанных условий самим объектом. В качестве примера, можно рассмотреть любую компанию, которая занимается торговлей. Она может осуществлять контроль за реализуемым торговым ассортиментом, что является образцом фактора внутренней среды. Однако, компания не имеет отношения к образованию законодательства о торговой деятельности, что относится к внешней среде.
Многие интересуются, зачем делать СВОД анализ, что это, и какой в этом смысл. Методика подразумевает составление краткой характеристики рассматриваемого объекта, которая визуально легко читается и достаточно понятна. Помогает определить состояние текущих дел в производстве, общей деятельности компании, политической партии или любой другой организации, коммерческой и экономической сферах.
Вся необходимая информация, знания и опыт собираются в один шаблон. Собранные данные относятся к множеству сфер деятельности рассматриваемого объекта и представляют единую картину всех внутренних и внешних процессов, которые важны для деятельности объекта.
Применение метода, для определения успешности бизнеса
При составлении представленного анализа, и перед тем, как сделать итоговый отчет, требуется изучить и соблюдать основные правила грамотного выполнения. Таких правил несколько и заключаются они в качественном определении параметров, которые требуется соблюдать:
- для получения наиболее объективных результатов, рекомендуется выполнять исследование по каждому товару, подразделению или отдельной сфере;
- важно применять в итоговой матрице SWOT только однозначные формулировки и описания;
- слабые и сильные стороны следует рассматривать только с точки зрения потенциального покупателя или клиента. Чтобы окончательно убедиться в них, рекомендуется проводить опросы или собрать анкеты среди постоянных клиентов;
- при определении рисков и недостатков желательно отыскать возможности для их устранения или снижения количества и качества их влияния. Возможности и преимущества должны преподноситься со стороны их максимального использования и улучшения. Все эти решения необходимо учесть в матрице СВОТ.
Грамотное составление шаблона
Итоговая матрица должна составляться только после предварительного изучения и анализа рынка, на котором представлено предприятие. Важно полностью исследовать целевую аудиторию продукции компании, что способствует пониманию потребностей и нужд клиентов. Это поможет не просто продать продукт, а еще и полностью удовлетворить потребности каждого человека, наладить долгосрочные отношения и расширить круг постоянных потребителей.
Рекомендуется также определить основных конкурентов, а также провести анализ их деятельности как потребитель продукции. Сравнение позволит определить собственные слабые и сильные качества.
Что считают слабыми сторонами
Слабыми сторонами принято считать те внутренние факторы, которые являются катализаторами затруднения ведения бизнеса. Они ухудшают уровень конкурентоспособности. К ним относятся такие примеры:
- большая стоимость привлечения потребителей;
- малое количество персонала поддержки.
Методика
Нет точного определения и свода правил, которые бы гласили, каким образом собирать данные, готовиться и составлять сводную матрицу. Можно соблюдать некоторые рекомендации, которые помогут в выполнении. Лучше применять пошаговую методику анализа для того, чтобы итоговые результаты были максимально качественными. Методика имеет следующие пять шагов:
- определить вопросы для выполнения SWOT анализа. Они включают в себя отдельные категории вопросов для выявления слабых и сильных сторон, а также угроз и возможностей. С их помощью получится определить наиболее важные данные и получить настрой на проведение дальнейших действий;
- второй этап характеризуется составлением сводной таблицы. С ее помощью получится все собранные данные представить в виде одной структуры или массива. Включает в себя четыре составляющие — слабые и сильные стороны, а также возможности и угрозы. Таблица состоит из перечисления каждого из факторов, которые желательно преподносить по мере убывания в соответствии с важностью;
- отыскать слабые и сильные качества. Этап заключается в том, чтобы определить наиболее значимые внутренние факторы, которые имеют непосредственное влияние на успешную деятельность предприятия. К слабым качествам относятся те факторы, которые у предприятия хуже, чем у имеющихся конкурентов. К сильным относятся факторы, которые лучше, чем у конкурентов. Всю информацию рекомендуется сортировать так, чтобы в верхней части перечня были указаны только параметры, которые имеют влияние на получение итоговой прибыли максимальным образом;
- определение возможностей для роста. Четвертый шаг, который заключается в определении тех внешних факторов, которые имеют положительное влияние на уровень реализации. Полученный список должен быть откорректирован с исключением тех позиций, которые не имеют влияния на получение итоговой прибыли или повышению отношения потребителей к компании;
- выявление угроз для ведения деятельности. Заключительный шаг, помогающий выявить все угрозы, которые могут повлиять на снижение уровня дохода предприятия. Составлять перечни всех факторов рекомендуется с соблюдением удаления тех угроз, которые не имеют отношения к удовлетворенности потребителей и показателях прибыли на протяжении пяти лет.
Важно! Угрозы относятся к факторам внешней среды. Предприятие не имеет возможности влияния на них.
Как эффективно применить результаты
Согласно итоговой матрицы, можно провести окончательный анализ деятельности компании и получить правильные и качественные выводы. В полученной таблице указаны тактические действия, которые следует предпринять для роста компании.
Матрица имеет четыре стратегии:
- действия S-O, указанные на рисунке, являются теми мероприятиями, которые могут применять сильные стороны продукции для того, чтобы охватить все возможности.
- действия W-O направлены на защиту. Это перечень пунктов, которые могут улучшить и преодолеть негативные качества и слабые стороны, а также применить полученные возможности на практике;
- шаги S-T также относятся к защитным мерам и направлены на качественное применение сильных сторон, чтобы предотвратить возможные угрозы;
- действия W-T относятся к защитным стратегиям, которые помогут улучшить и преодолеть слабые стороны продукции, а также снизить возможности для угроз.
Ошибки при составлении
При выполнении SWOT анализа наиболее распространены следующие ошибки:
- достаточно большое количество сотрудников включают угрозы и возможности во внутренние факторы;
- использование непроверенных данных;
- недостаточное количество факторов в каждом из разделов, что не позволяет качественно оценить состояние дел;
- важно не просто перечислить факторы и заполнить таблицу, необходимо указать проделанную работу и составить правильные выводы.
СВОТ анализ представляет собой специальный метод, который позволяет оценить то направление, в котором движется компания. Важно эффективно применить полученные результаты, соблюдать методику и постараться избежать ошибок, которые часто допускаются при составлении.
https://www.youtube.com/watch?v=S6OwVsQL8Hw
Поставить оценку